Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

we99 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนให้ทุกคนเพลิดเพลินกับเกมอย่างปลอดภัย มีสติ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์

การพนันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม we99 ถูกออกแบบมาเพื่อความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อเป็นแหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อตนเองและคนรอบข้างได้ นั่นคือเหตุผลที่ we99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของเรา

เราได้พัฒนาชุดเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ครอบคลุม เพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินการเดิมพัน การตั้งเวลาพัก ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากจำเป็น ทีมงาน we99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

สิ่งสำคัญที่สุดคือการรู้จักตนเอง รู้ขีดจำกัด และเล่นด้วยเงินที่ตนเองสามารถยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายของ we99 แต่เป็นวัฒนธรรมที่เราต้องการปลูกฝังให้กับชุมชนนักเดิมพันชาวไทยทุกคน

ข้อควรระวัง: การพนันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันได้ทั้งหมด กรุณาเล่นด้วยความรับผิดชอบและอยู่ในขอบเขตที่ตนเองกำหนดไว้เสมอ we99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการใช้บริการ we99

ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ we99 บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดทันที

6 หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

we99 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้ทุกการเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างแท้จริง

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่าเพิ่มงบประมาณเมื่อเริ่มขาดทุน เพราะการพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ใช้เฉพาะเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาที่จะเล่นในแต่ละวันและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การเล่นนานเกินไปทำให้ตัดสินใจได้แย่ลงและเพิ่มความเสี่ยงในการสูญเสีย พักเป็นระยะและทำกิจกรรมอื่นสลับกัน

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่กำไร

มองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้ เมื่อเล่นด้วยทัศนคติที่ถูกต้อง ทุกผลลัพธ์จะไม่กระทบจิตใจมากเกินไป

อย่าไล่ตามการขาดทุน

หนึ่งในพฤติกรรมอันตรายที่สุดคือการพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเดิมพันเพิ่ม ยอมรับการขาดทุนเป็นส่วนหนึ่งของเกม และหยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้

ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี

หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ในสภาวะที่ไม่พร้อม อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย และอาจนำไปสู่การเดิมพันที่เกินขีดจำกัด

ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมงาน we99 หรือองค์กรช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องได้ทันที

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ we99

we99 มอบเครื่องมือที่ครบครันให้สมาชิกทุกคนสามารถจัดการพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นอย่างเป็นระบบ

ใช้งานได้ทันที
กำหนดวงเงินขาดทุน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการขาดทุนได้ในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

ใช้งานได้ทันที
พักการเล่นชั่วคราว

ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้ตนเองได้พักและทบทวนพฤติกรรมการเล่น

ใช้งานได้ทันที
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาวสูงสุด 5 ปี สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนกำหนด

ถาวร / ระยะยาว
แจ้งเตือนเวลาเล่น

รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด ช่วยให้ตระหนักถึงระยะเวลาที่ใช้ไปกับการเดิมพัน

ใช้งานได้ทันที
ประวัติการเดิมพัน

ดูสถิติการเล่นย้อนหลังอย่างละเอียด เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและปรับปรุงการตัดสินใจในอนาคต

ใช้งานได้ทันที
ปรึกษาทีมงาน

ติดต่อทีมงาน we99 ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

24/7
บล็อกโฆษณาและโปรโมชัน

ปิดการรับโปรโมชัน โบนัส และการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมด เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินขีดจำกัด

ใช้งานได้ทันที

สัญญาณเตือนของ
การพนันที่มีปัญหา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบในทางลบ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

  • ใช้เวลากับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ จนละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ
  • เดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน และปิดบังพฤติกรรมนี้จากคนรอบข้าง
  • รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อพยายามหยุดเล่น
  • ต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
  • พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ และรู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่น
  • มองว่าการพนันเป็นทางออกเดียวของปัญหาทางการเงิน หรือเป็นวิธีหลีกหนีจากความเครียด
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้: กรุณาหยุดเล่นทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือ ทีมงาน we99 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมงที่ [email protected]

แบบประเมินตนเอง

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1
ท่านเคยเดิมพ นด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
3
ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเดิมพันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือหนีจากความเครียดหรือไม่?
4
ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
5
การพนันเคยทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบต่อครอบครัวหรือไม่?
6
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?
7
ท่านรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นการพนันหรือไม่?

ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือจาก we99

หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ เราพร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอนอย่างเป็นความลับและไม่ตัดสิน

1
ติดต่อทีมงาน we99

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือใช้ระบบแชทสดในแอปพลิเคชัน แจ้งว่าท่านต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเป็นพิเศษเพื่อรับมือกับสถานการณ์นี้อย่างเป็นความลับ

2
เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

ทีมงานจะช่วยท่านเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงิน การพักการเล่นชั่วคราว หรือการกีดกันตนเองระยะยาว ทุกตัวเลือกสามารถดำเนินการได้ทันที

3
รับการสนับสนุนต่อเนื่อง

we99 จะติดตามดูแลท่านอย่างต่อเนื่องตามความต้องการ และสามารถแนะนำองค์กรภายนอกที่ให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดได้ หากท่านต้องการการสนับสนุนในระดับที่ลึกกว่า

4
กลับมาเล่นอย่างมีสติเมื่อพร้อม

เมื่อท่านรู้สึกพร้อมและมั่นใจว่าสามารถควบคุมตนเองได้ ทีมงาน we99 จะช่วยให้ท่านกลับมาใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมเครื่องมือป้องกันที่เหมาะสม

แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ

นอกจากทีมงาน we99 แล้ว ยังมีองค์กรและหน่วยงานที่พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดในประเทศไทย

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพฤติกรรม รวมถึงการพนันติด โดยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ทั่วประเทศไทย

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง ให้บริการฟรีสำหรับประชาชนทั่วไปทั่วประเทศ รวมถึงกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต และทุกจังหวัด

ศูนย์บำบัดการติดพฤติกรรม

โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศมีบริการบำบัดการติดพฤติกรรม รวมถึงการพนัน ทั้งในกรุงเทพ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และหาดใหญ่

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (GA Thailand)

Gamblers Anonymous ประเทศไทย เป็นกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนัน ดำเนินการโดยผู้ที่ผ่านประสบการณ์ตรงและฟื้นตัวแล้ว

ครอบครัวและคนใกล้ชิด

การพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเป็นก้าวแรกที่สำคัญ การมีระบบสนับสนุนจากคนรอบข้างช่วยให้การฟื้นตัวเป็นไปได้เร็วขึ้น

ทีมงาน we99

ติดต่อเราได้โดยตรงที่ [email protected] ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้คำแนะนำและความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง

พันธกิจของ we99 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

we99 ให้คำมั่นสัญญาว่าจะไม่มีวันส่งเสริมการพนันในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดอันตราย เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่อยู่ในรายการกีดกันตนเองสร้างบัญชีใหม่ และเราจะไม่ส่งโปรโมชันหรือสิ่งกระตุ้นใดๆ ไปยังบุคคลเหล่านั้น

เราฝึกอบรมทีมงานทุกคนให้สามารถระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม นอกจากนี้ เรายังลงทุนในเทคโนโลยีการตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เพื่อระบุและติดต่อสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ เราเชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนต้องสร้างบนรากฐานของความไว้วางใจและความรับผิดชอบต่อสังคม นั่นคือ DNA ของ we99

นโยบายที่เกี่ยวข้อง: กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ we99 เพื่อทำความเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบของท่านในฐานะสมาชิก

เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างปลอดภัย

พร้อมสัมผัสประสบการณ์
การเดิมพันที่ดีที่สุด

we99 มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกสนานสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน เข้าร่วมกับเราวันนี้และสัมผัสความแตกต่างของแพลตฟอร์มที่ใส่ใจผู้เล่นอย่างแท้จริง

บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น